Expert douanier depuis 1989, accompagnateur OEA depuis 2008.
Interdouane est une société qui, depuis sa création en 1989, œuvre exclusivement dans le domaine douanier. François Schaff a exercé en qualité de cadre pendant huit ans au sein de l'administration des douanes, puis a collaboré avec de nombreux cabinets d'avocats spécialisés.
Dès l'entrée en vigueur du statut OEA le 1er janvier 2008, Interdouane a développé la méthodologie d'accompagnement des entreprises à la certification — le Customs Check Up — aujourd'hui éprouvée auprès de nombreuses entreprises françaises et européennes.
Gérant fondateur d'Interdouane, il apporte aux clients le bénéfice de ses compétences et sa plus complète disponibilité. Son regard de praticien lui permet de garantir la réussite des projets de certification.
Trois missions. Un accompagnement global.
Notre offre couvre l'intégralité du cycle de vie du statut OEA — de l'analyse initiale au maintien dans le temps — avec une coordination complète auprès de la DGDDI.
Audit de positionnement
Évaluation du positionnement de l'entreprise au regard des 9 critères communs CDU et des critères spécifiques à chaque certificat (AEOC/AEOS/AEOF).
- Gap analysis par rapport au référentiel CDU
- Analyse de l'organisation douanière existante
- Cartographie des risques et des écarts
- Plan d'action priorisé pour la certification
- Estimation du délai et des ressources nécessaires
Mission d'accompagnement
Accompagnement opérationnel complet, de la préparation du dossier jusqu'à l'obtention du certificat, avec notre méthodologie propriétaire Customs Check Up.
- Ateliers participatifs avec tous les services impactés
- Rédaction et mise en place du manuel de procédures
- Préparation et dépôt de la demande (TP-CDS)
- Coordination avec les services douaniers instructeurs
- Formation des équipes et transfert de compétences
Audit annuel de suivi
Maintien et renouvellement du statut OEA — vérification continue de la conformité post-certification pour anticiper l'audit de suivi douanier.
- Vérification annuelle des 9 critères OEA
- Mise à jour du manuel de procédures
- Préparation à l'audit douanier de contrôle
- Gestion des évolutions réglementaires (CDU)
- Accompagnement vers le statut OECC si applicable
Le « Customs Check Up » — notre méthode exclusive.
L'auditeur externe n'est pas toujours au fait de la culture particulière d'une entreprise et n'a pas nécessairement le temps pour se livrer à un examen détaillé de toutes les activités. C'est pour pallier cette faiblesse qu'Interdouane a mis au point le Customs Check Up.
Customs Check Up
Méthodologie d'audit participatif InterdouaneLe Customs Check Up prend appui sur les connaissances métier des collaborateurs de l'entreprise auditée, à travers l'autoévaluation d'une part, et plusieurs ateliers participatifs et interactifs avec tous les services impactés par la certification, d'autre part.
Cette expertise interne, mêlée au professionnalisme des auditeurs externes, se révèle une source fondamentale d'informations pour une bonne compréhension de l'entreprise et la détection de ses éventuelles défaillances.
Nous n'appliquons pas un modèle standard — nous adaptons, s'il y a lieu, vos process au cadre réglementaire. Les postes de travail ne subissent pas de bouleversements, mais prennent uniquement en compte les actions correctrices nécessaires.
Autoévaluation guidée
Questionnaire structuré complété par les collaborateurs de chaque service — révèle la perception interne de la conformité douanière.
Ateliers participatifs
Sessions interactives avec les services achats, logistique, finance, informatique et direction — tous les acteurs du système douanier.
Analyse des écarts
Croisement des résultats autoévaluation / référentiel CDU — identification précise des actions correctrices à prioriser.
Transfert de compétences
Formation intégrée — réduction du temps de formation, adhésion du personnel, autonomie de l'entreprise après certification.
Une charte à sa juste mesure.
Chaque mission d'accompagnement OEA fait l'objet d'une offre de service sur mesure, préalablement débattue. Interdouane s'engage sur des résultats concrets.
Notre charte de mission
- Répondre aux attentes de nos clients dans le respect de leurs contraintes réglementaires et opérationnelles
- Respecter les délais impartis et le budget convenu
- Être force de proposition grâce à la capitalisation de notre expérience sectorielle
- Construire une équipe projet multidisciplinaire adaptée à chaque dossier
- Réaliser nos prestations dans un esprit de transfert de compétences
- Rester à votre écoute à tout instant, avec une disponibilité totale
- Fidéliser nos relations clients dans la durée
Interdouane s'engage sur
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✓Réussite du projet de certification
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✓Obtention du certificat visé (AEOC / AEOS / AEOF)
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✓Garantie de satisfaction client
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✓Garantie sur le montant du devis accepté
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✓Indicateurs de performance mesurables tout au long de la mission
Ils nous ont fait confiance.
Depuis l'entrée en vigueur du statut OEA en 2008, Interdouane accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans leur démarche de certification.
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